Toimitusehdot

Gratsia (y-tunnus 2519904-4) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Euroopan alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Tilaaminen ja maksu

Voit tehdä tilauksen verkkokaupasta tai lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen aistarg.info@gmail.com tai lähettämällä viestin nettisivujen yhteystiedolla olevan lomakkeen kautta. Tilatessasi muista ilmoittaa myös omat yhteystietosi, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja toimitusosoite. Lähetämme sinulle sähköpostiin laskun tilaamistasi tuotteista mahdollisimman nopeasti. Lasku voi sisältää 3,00€ suuruisen laskutuslisän. Heti kun maksusuorituksesi näkyy Gratsia-Aistarg tilillä, tuotteet lähetetään sinulle.

Toimitustavat

Nouto Jyväskylän ateljeesta tai postitus. Voit myös tilata tuotteen verkkokaupasta.

Posti: Kirje tai paketti

Postitus: Kirje tai Postipaketti – Nouto lähimmästä Postin toimipaikasta / Ovelle-paketti – toimitetaan kotiovelle. Toimituskulut määräytyvät voimassaolevan Itellan hinnaston mukaisesti. Voit seurata paketin kulkua Postin verkkosivuilla sähköpostitse toimittamamme lähetystunnuksen avulla.

Postimaksu riippuu tilauksen painosta. Lue lisää www.posti.fi/henkiloasiakkaat/hinnatjaohjeet/

Toimitusaika

Pyrimme toimittamaan tuotteet postin kuljetettavaksi tilausta seuraavan toisen arkipäivän kuluessa. Mikäli tuote on varastostamme loppunut, toimitusaika on noin 2-4 viikkoa.

Mikäli kiire yllättää, ilmoitathan siitä meille, niin pyrimme saamaan tuotteen teille mahdollisimman pian.

Palautusoikeus

Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät alkuperäistä vastaavassa kunnossa olevat tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa (myyntikelpoisia) kuin sitä vastaanotettaessa. Kuluttaja saa halutessaan vaihtaa väärän kokoisen tai muuten sopimattoman tuotteen yhden kerran veloituksetta. Tällöin uusi tuote lähetetään veloituksetta, mutta palautuksessa asiakkaan täytyy maksaa postikulut ateljeehen. Palautusoikeus koskee verkkokaupan tuotteita.

Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen aistarg.info@gmail.com 14 vuorokauden kuluessa. Palautus lähetetään osoitteeseen: Kiljanderinkatu 11 LH 3, 40600 Jyväskylä.